Makelaar heeft geen gegevens ontvangen

Ik heb via Datakeeper mijn gegevens verstuurd, alleen de makelaar geeft aan geen gegevens te hebben ontvangen.

Als woningen worden verhuurd via het OSRE-platform (dit is het merendeel) dan is het belangrijk dat kandidaat-huurders de webpagina waar de QR-code wordt getoond NIET afsluiten tijdens het Datakeeper-proces. Nadat een kandidaat huurder zijn gegeven heeft verstuurd via Datakeeper moet de kandidaat huurder het proces afronden op de webpagina waar de QR-code werd getoond. Mocht de webpagina toch te vroeg zijn afgesloten dan duurt het 24 uur voordat de makelaar de gegevens ontvangt.